Zweite NPS-Umfrage 2025 – Die Ergebnisse im Überblick
Würdet ihr uns weiterempfehlen?
Wir haben euch gefragt und ihr habt abgestimmt.
Herzlichen Dank dafür! 🎉 🙏
Eure Rückmeldungen sind für uns ein zentraler Bestandteil der Weiterentwicklung von stepnova.
Unsere NPS (Net Promoter Score)-Umfrage wurde ausgewertet – und wir sind unglaublich stolz auf die Ergebnisse!
🎉 Wir konnten uns sogar zu unserer letzten Befragung im Mai 2025 noch steigern.
Damit ihr den erreichten Score einordnen könnt:
👍Ein NPS-Wert von 0-29 gilt als ein guter NPS-Wert
👍 👍 Ein NPS-Wert von 30-50 gilt als ein bemerkenswert guter NPS-Wert
Im Vergleich zur letzten Umfrage im Mai 2025 zeigt sich eine deutliche Steigerung in beiden Bereichen.
Bei stepnova gab es einige neue Weiterentwicklungen
Ihr habt das bemerkt und gewertschätzt. Danke dafür! 🤝
Wir werden 2026 noch weitere neue Entwicklungen durchführen, um stepnova noch mehr an eure Bedarfe anzupassen.
Die Zufriedenheit über unseren Support ist noch weiter gestiegen!
Damit bleibt der Support bei ergovia eine unserer größten Stärken!
Das freut uns riesig! 👏
Was heißt das für uns?
💡 Was wir aus den zahlreichen Freitextantworten mitnehmen:
- stepnova timeline wird als intuitiv und modern empfunden und bietet eine gern verwendete Erweiterung von stepnova.
Wir bleiben dran und fügen noch weitere Features hinzu!
- Einzelne Kritikpunkte, die die Übersichtlichkeit in stepnova betreffen, sind uns bewusst und wir werden diese verbessern.
Herzlichen Dank für das ehrliche Feedback!
💚 Danke an alle, die mitgemacht haben!
Euer Feedback treibt uns an.
