Sympathie kann man nicht kaufen

Unser Service

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da!

Wir als Service- und Support-Team haben größtenteils selbst in der beruflichen Bildung gearbeitet und können uns daher gut in Ihre Situation hineinversetzen. Wir kennen die Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit. Hier sind wir seit Jahren fachkundig in Fragen rund um die elektronische Maßnahmeabwicklung (eM@w).

Von Anfang an wollen wir Sie umfassend beraten. Wir geben Ihnen Tipps zur Einrichtung Ihrer Datenbank, den technischen Voraussetzungen und passenden Schulungsangeboten. Mit Ratschlägen zum Einsatz von stepnova in der Verwaltung und Dokumentation stehen wir Ihnen zur Seite.

Diesen tollen Service bieten wir Ihnen! Und das Ganze ist für Sie als Kunde und Kundin völlig kostenlos.

Rufen Sie uns einfach an: 0431 - 982 6060

Unser kostenloser ergovia-Service

für alle die mehr wollen

Die stepnova Premium-Services

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Der Lotsenservice

Der Lotsenservice garantiert Ihnen immer Ihren gewünschten Ansprechpartner im Service. Sie sparen sich lange Erklärungen, denn Ihr Ansprechpartner kennt Sie und Ihre Bedürfnisse genau. Zudem umgehen Sie lange Wartezeiten, denn Ihr Lotse behandelt Ihre Anfragen mit der höchsten Priorität.

Welche Vorteile hat ein Lotse?

Ihr Lotse

  • ist Ihr persönlicher Ansprechpartner im Support
  • behandelt Ihre Anfragen mit höchster Priorität
  • ist mit Ihrer Datenbank vertraut
Der Premium-Lotsenservice von ergovia - ein eigener Ansprechpartner für alle Fragen!

Ihr rundum-sorglos-paket

Der Adminservice

Der Adminservice bietet Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket. Geben Sie Ihre Belange komplett in die Hände von Profis. Gerade bei vielen Einstellungen, großen Teilnehmerzahlen und wenig technischem Vorwissen ist der Adminservice für Sie empfehlenswert.
 

Welche Vorteile hat ein Admin?

Ihr Admin

  • übernimmt alle administrativen Einstellungen für Sie
  • kennt Ihre Datenbank, Ihre Prozesse und Ihre Workflows
  • hält Ihre Datenbank immer auf dem aktuellsten Stand
  • erinnert Sie an Fristen
  • erarbeitet mit Ihnen Lösungen für jede Problemstellung
Der Premium-Adminservice von ergovia - für alle administrativen Einstellungen!
Fünf Sterne für unseren Support

So zufrieden sind unsere Kunden mit unserem Service

neu – Ab sofort verfügbar

Der adminservice-on-demand

Administration zu knifflig? Datenbank aufräumen lassen?

Was es auch sei, unser Adminservice-On-Demand bietet Ihnen die schnelle Hilfe zum Dazubuchen für Zwischendurch.

Und das zum Pauschalpreis!

Sie bekommen 2 Stunden lang volle Admin-Power!

Sie sagen, was Ihr Admin für Sie tun soll
Sie erfahren, wie Sie Ihre Datenbank zukünftig optimal strukturieren können
Sie erhalten Impulse, welche Arbeitsabläufe sich bei Ihnen automatisieren lassen
Sie hören wertvolle Tipps aus vielen Jahren Support
Sie haben danach eine strukturierte und übersichtlichere Datenbank

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