Unser Adminservice
Lehnen Sie sich zurück und geben Ihre administrativen Aufgaben in unsere Hände
Unser Adminservice
Fühlen Sie sich manchmal auch überfordert mit administrativen Aufgaben auf Ihrer Datenbank oder fehlt Ihnen schlichtweg die Zeit, sich mit individuellen Einstellungen auseinanderzusetzen? Dann lehnen Sie sich zurück und geben Ihre administrativen Aufgaben in unsere Hände.
Was ist unser Adminservice?
Mit unserem Adminservice erhalten Sie von uns das Rundum-sorglos Paket für administrative Aufgaben in Ihrer Datenbank. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und Ihr persönlicher Ansprechpartner wird sich um die Angelegenheiten und Einstellungen auf Ihrer Datenbank kümmern.
Egal, ob Sie wenige Teilnehmer oder viele Teilnehmer auf Ihrer Datenbank verwalten, viel technisches Know-How oder wenig technisches Vorwissen haben ist der Adminservice für Sie die richtige Wahl:
Sie sparen sich wertvolle Zeit, die Sie für Ihre pädagogischen Tätigkeiten Ihrer Teilnehmer verwenden können.
Sie erhalten wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Datenbank optimal für Ihre Einrichtung nutzen können.
Sie sparen sich die Zeit einen Mitarbeiter für administrative Aufgaben einzuarbeiten.
Diese Dinge übernimmt Ihr ergovia-Admin
Der ergovia-Admin ist Ihr Kundenadministrator auf der Datenbank und übernimmt folgende Einstellungen nach Auftrag per E-Mail.
Administrative Einstellungen (z.B. Einstellungen von Rechten und Sichtbarkeiten, Anlegen von Konten und Rollen)
Strukturelle Einstellungen in den Editoren (Anlegen einer Ordnerstruktur nach Bedarf des Lizenznehmers)
Globale Einstellungen auf Ihrer Datenbank (z.B. Anlegen von Produkten und Empfangsdaten, Anlegen von Formularen und Druckvorlagen - mit Ausnahme der Dokumentvorlagen mit Textmarken)
Sie möchten Ihren eigenen Adminservice haben? Rufen Sie uns einfach an: 0431 / 982 60 60. Gemeinsam schauen wir, wo wir Sie unterstützen können!
Ihre Vorteile auf einen Blick
FAQs/ Häufige Fragen zum Adminservice
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Was kostet der Adminservice?
Die Abrechnung erfolgt individuell nach Aufwand. Sprechen Sie uns einfach an.
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Kann ich den Service flexibel nutzen?
Ja, Sie entscheiden, wann und in welchem Umfang Sie Unterstützung benötigen.
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Was sind typische Anwendungsfälle aus der Praxis?
- Neue Maßnahme startet → Wir richten alles für Sie ein: Maßnahmestruktur, Teilnehmendenverwaltung, uvm.
- Änderungen durch BA / BAMF / bei EMAW → Wir setzen Anpassungen für Sie um – korrekt und aktuell.
- Neue Mitarbeitende beginnen → Wir legen Nutzer an, vergeben Rollen und sorgen für einen reibungslosen Start.
- Ihre Prozesse werden komplexer → Wir passen Strukturen und Einstellungen individuell an Ihre Organisation an.
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Wie schnell erfolgt die Umsetzung?
In der Regel sehr kurzfristig – je nach Umfang oft innerhalb weniger Tage.
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Ist der Service auch für kleine Träger geeignet?
Ja – gerade wenn keine eigenen Admin-Ressourcen vorhanden sind.
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Was wird konkret übernommen?
- Einrichtung und Anpassung von Maßnahmen
- Nutzer- und Rechteverwaltung
- Strukturierung Ihrer stepnova-Umgebung
- Unterstützung bei Dokumentationsprozessen
- Umsetzung neuer Anforderungen (z.B. durch Schnittstellen oder Vorgaben)
- Laufende administrative Betreuung
- uvm.
Rufen Sie uns gleich an: 0431 / 982 60 60
oder schicken Sie uns eine E-Mail: interesse@ergovia.de
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie wir Sie konkret entlasten können!
