stepnova Technik Support
Ihr Start mit stepnova
stepnova ist eine zukunftsweisende Webanwendung, im Fachjargon genannt: „SaaS - Software as a Service“.
Das heißt für Sie:
- Für das Arbeiten werden lediglich ein Internetbrowser und eine Internetverbindung benötigt
- Das eigentliche „Programm“ und die Datenbank befinden sich gemeinsam in einem Rechenzentrum
- Sämtliche Programmprozeduren, wie z.B. das Aufrufen des lastintensiven Arbeitsbereiches „Anwesenheit“, greifen direkt im lokalen Netzwerk des Rechenzentrums auf die Datenbank zu
- Die Programmprozeduren werden auf den Hochleistungsservern ausgeführt und das Ergebnis dem Anwender im Anschluss per Internetseite dargestellt
- Der Anwender lädt also nur noch eine Internetseite pro Aktion herunter
- Die Wege zwischen dem Programm und der Datenbank sind sehr kurz und sehr schnell (2000 MBit/s LAN)
- Der bisherige Flaschenhals Internetbandbreite zwischen Programm und Datenbank entfällt dadurch
In dieser Rubrik finden Sie alle technischen Informationen zur Nutzung von stepnova:
Port- und Serverfreigaben
Der Datenverkehr zwischen dem Client und den ergovia Servern (www.stepnova.net, static.stepnova.net, ergovia.net – weitere finden Sie unter dem Plussymbol gelistet) erfolgt ausschließlich über die Standardports HTTPS/443. Spezielle Portfreigaben sind für den Betrieb von stepnova nicht erforderlich. Die Erreichbarkeit unserer Webanwendung stepnova kann mit folgendem Link getestet werden: https://www.stepnova.net
Wenn Sie zu einem Anmeldebildschirm gelangen, sind keine weiteren Einstellungen für die Verwendung von stepnova nötig.
Diese Portfreigaben und Serverfreigaben benötigen Sie
- https://md.evsrv.de/
- https://bmbackend.stepnova.net/
- https://surveymanager.stepnova.net/
- https://www.stepnova.net/
- https://izel.stepnova.net/
- https://bildungsmanager.stepnova.net
- https://ingeborg.stepnova.net/
- https://pdf-converter.stepnova.net/
- https://static.stepnova.net/
- https://staticcontent.stepnova.net/
- https://staticcontent.stepfolio.net/
- https://kundenportal.ergovia.de
- https://www.ergovia.de
- https://www.ergovia.net
Software-Integration vor Ort
Wir unterstützen Sie bei der optimalen Einrichtung Ihrer Datenbank.
Ein bzw. zwei ergovia-Spezialisten kommen in Ihre Einrichtung und bringen umfangreiche Erfahrungen mit ein. Das spart Zeit und Geld, da die Datenbank schneller auf die konkreten Bedürfnisse Ihrer Einrichtung eingestellt ist und Ihre Mitarbeiter sich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können.
Nutzen Sie die Integration als optimalen Start für die Arbeit mit stepnova. Oder lassen Sie sich auch zu einem späteren Zeitpunkt bei der Strukturierung Ihrer Datenbank durch unsere Experten unterstützen.
Ja! Ich will eine Software-Integration vor Ort„Der ergovia-Mitarbeiter hat unsere internen Strukturen mit uns zusammen erörtert und optimal in der Datenbank abgebildet.“
„Wir haben zusammen mit den ergovia-Mitarbeitern für uns passende Strukturen in der Datenbank erstellt und ganz nebenbei auch noch Arbeitsprozesse optimiert.“
Diese Komponenten benötigen Sie
Um mit stepnova arbeiten zu können, benötigen Sie lediglich einen der gängigen Browser in der neusten Version.
Wir empfehlen Ihnen, für ein optimiertes Dokumentenmanagement das Addon für den ESR-Firefox Browser zu installieren.
Nützliche Erweiterungen für stepnova
- Download stepnova Firefox AddOn (neueste Version)
Mehr Informationen zur Funktionsweise des Addons erhalten Sie im Kundenportal - Download Anleitung zur Verwendung des Addons bei Terminalserver-Umgebungen
Extra Download "Wörterbuch" Rechtschreibprüfung
Hinweis: Den separaten Download "Wörterbuch" benötigen Sie nicht. Sie können das Wörterbuch auch über die Benutzereinstellungen in stepnova installieren
Download Wörterbuch "Deutsch (de_DE)", neue Rechtschreibung (Firefox 10.x oder neuer)
Liveberatung
Neben dem Telefonat ist die Liveberatung per Internet unser bevorzugtes Beratungsinstrument. Der AnyDesk bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Fragen direkt an der eigenen Datenbankstruktur zu klären. Mit Ihrem Einverständnis blicken wir auf Ihren Bildschirm und können uns sofort ein Bild von Ihrer speziellen Situation machen.
Mit Ihrem Einverständnis blicken wir auf Ihren Bildschirm und können uns sofort ein Bild von Ihrer speziellen Situation machen.
Schulungsversion
Wenn Sie an stepnova-Schulungen teilnehmen, benötigen alle Teilnehmer und Teilnehmerinnen die gleiche Version. Diese können Sie hier herunterladen:
ergovia-Setup
- Download - Firefox ESR (Wir empfehlen die 64-bit Version)
- Download stepnova Firefox AddOn (neueste Version)
Mehr Informationen zur Funktionsweise des Addons erhalten Sie im Kundenportal
Für Verwender von Firefox
Hinweis:
Die separaten Downloads "Firefox AddOn" und "Wörterbuch" benötigen Sie bei der Verwendung des Setups nicht, dort sind alle benötigten Komponenten enthalten.
